Gizlilik Politikası

Giriş

Bu Gizlilik Politikası, Yeni Rota Eğitim tarafından geliştirilen ve dağıtılan RotaEdu mobil uygulamasının (iOS ve Android) kullanıcı verilerini nasıl işlediğini açıklar.

Önemli not: RotaEdu mobil uygulaması, kullanıcılardan yeni kişisel veri toplamaz. Uygulamaya giriş yapabilmek için, kullanıcının önceden web sitemiz veya danışmanlarımız üzerinden eğitim kaydı yaptırmış olması gerekir. Mobil uygulama, daha önce paylaştığınız bilgileri görüntülemek ve eğitim hizmetini sunmak için kullanılır.

Bununla birlikte, uygulamanın çalışabilmesi için bazı teknik veriler işlenir. Bu politika, bu işlemleri şeffaf bir şekilde açıklar.

1. Geliştirici Bilgisi

2. Uygulamanın İşlediği Veriler

RotaEdu mobil uygulaması aşağıdaki verileri işler:

2.1. Kullanıcı Kimlik ve Hesap Verileri

• E-posta adresi: Hesabınıza giriş yapmak için
• Şifre yönetimi: Şifreniz Firebase Authentication (Google LLC) tarafından güvenli şekilde yönetilir. Yeni Rota Eğitim, kullanıcı şifrelerine erişemez ve şifreleri kendi sistemlerinde saklamaz.
• Kullanıcı kimliği (UID): Hesabınızı tanımlamak için

2.2. Eğitim ve Profil Verileri (Sunucudan Çekilen)

Uygulama, sunucumuzdan size ait şu bilgileri çeker ve gösterir:

• Ad, soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Doğum tarihi
• T.C. kimlik numarası (uygulamada maskeli gösterilir)
• Adres bilgisi
• Kayıtlı olduğunuz eğitim programları
• Eğitim ilerleme durumu, canlı ders bilgileri, sertifika bilgileri
• Sınav sonuçları ve katılım kayıtları
• Ödeme planı bilgileri (taksit tutarı, ödeme durumu)

2.3. Teknik ve Cihaz Verileri

• Cihaz tanımlayıcısı (Device Token): Push bildirim gönderebilmek için
• İşletim sistemi ve sürüm bilgisi: Uygulama uyumluluğu için
• Uygulama sürümü: Destek ve hata ayıklama için
• Hata raporları (Crash Reports): Uygulama çökerse otomatik gönderilir, kişisel veri içermez

2.4. Uygulama İçinde TOPLANMAYAN Veriler

Aşağıdaki veriler RotaEdu uygulaması tarafından toplanmaz:

• ❌ Konum bilgisi (GPS)
• ❌ Kamera, mikrofon, fotoğraf galerisi erişimi
• ❌ Rehber/kişiler
• ❌ Sağlık verileri
• ❌ Reklam tanımlayıcısı (IDFA / Advertising ID)
• ❌ Tarama geçmişi
• ❌ Kredi kartı veya finansal bilgi

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

1. Kimlik doğrulama: Hesabınıza güvenli şekilde giriş yapmanızı sağlamak
2. Eğitim hizmetinin sunulması: Kayıtlı olduğunuz derslere erişiminizi sağlamak
3. Bildirim gönderimi: Ders hatırlatmaları, duyurular ve önemli güncellemeler
4. Uygulama performansı: Hataları tespit etmek ve düzeltmek
5. Güvenlik: Yetkisiz erişimi tespit ve önlemek

Verileriniz reklam, profil çıkarma veya üçüncü taraflara satış amacıyla kullanılmaz.

4. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar

RotaEdu uygulaması, çalışabilmek için aşağıdaki üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları kullanır. Bu sağlayıcıların gizlilik politikalarına bağlantılar aşağıdadır.

5. Veri Aktarımı ve Saklama

Verileriniz yukarıda belirtilen hizmet sağlayıcıların sunucularında saklanır. Bu sunucular yurt dışında (ABD ve Avrupa Birliği) bulunabilir. Veri aktarımları:

• SSL/TLS şifreleme ile yapılır
• Sağlayıcılarla veri işleme sözleşmeleri akdedilmiştir
• Sağlayıcılar uluslararası güvenlik standartlarına (ISO 27001, SOC 2) uyar

6. Veri Saklama Süresi

• Aktif hesap verileri: Hesabınız aktif olduğu sürece saklanır
• Crash raporları: 90 gün sonra otomatik silinir
• Push token: Uygulamayı silene veya çıkış yapana kadar
• Yasal saklama: Fatura ve sertifika kayıtları (Vergi Usul Kanunu ve MEB mevzuatı gereği 10 yıl saklanır, anonim hale getirilebilir)

7. Kullanıcı Haklarınız

Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişim talep etme
• Verilerinizin düzeltilmesini talep etme
• Verilerinizin silinmesini talep etme
• Hesabınızı silme (bkz. Bölüm 8)
• Push bildirim izinlerini cihaz ayarlarından geri çekme

Tüm haklarınızı kullanmak için: info@yenirotaegitim.com

9. Çocukların Gizliliği

RotaEdu uygulaması 18 yaş ve üzeri bireylere yöneliktir. 18 yaş altı kullanıcılardan bilerek veri toplamayız. Bir çocuğun verisini topladığımızı tespit edersek derhal sileriz.

10. Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için aşağıdaki tedbirleri uygularız:

• Tüm veri iletimi SSL/TLS şifreleme ile yapılır
• Kullanıcı şifreleri Firebase Authentication (Google) tarafından güvenli şekilde yönetilir
• Yetkili erişim kontrolü ve rol bazlı yetkilendirme
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Veri ihlali müdahale prosedürü

11. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler veya uygulama özelliklerindeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel versiyon her zaman bu sayfada yayınlanır. Önemli değişikliklerde uygulama içi bildirim veya e-posta yoluyla bilgilendirilirsiniz.

12. İletişim

Bu politika veya gizlilik uygulamalarımız hakkında sorularınız için:

• E-posta: info@yenirotaegitim.com
• Adres: Maltepe Mahallesi Şehit Daniş Tunalıgil Sk. No: 2/5 Çankaya/Ankara
• Web: www.yenirotaegitim.com

Türkiye'de yaşıyorsanız ayrıca KVKK Aydınlatma Metnimizi de inceleyebilirsiniz.